7 начина да подобрите ангажираността си със социалните медии: Проверка на социалните медии

Взаимодействат ли феновете ви с вас в социалните медии?

Искате да предизвикате повече ангажираност?

Въпреки че е сравнително лесно да накарате хората да харесват и споделят публикации, необходимо е творчество, за да стимулирате коментарите и диалога.

Ето седем начина да накарайте аудиторията си да говори с вас в социалните медии.

Чуйте тази статия:

Къде да се абонирате: Apple Podcast | Google Подкасти | Spotify | RSS

Превъртете до края на статията за връзки към важни ресурси, споменати в този епизод.

# 1: Задавайте въпроси креативно

Задаването на въпроси към феновете ви може да получи известен отговор. Но ако наистина искате да вдъхновите ангажимент, вземете нещата нагоре.

Да приемем, че сте в хранителната индустрия. Въпрос като „Кое е любимото ти ястие?“ може да бъде толкова основно, че феновете може да не се притесняват да отговорят. Задайте подобен въпрос с отговори с множество възможности за избор, илюстрирана с интересна графикаи вероятно ще получите много отговори.

Zomato, приложение за търсене на ресторанти, пише отлични и остроумни публикации в социалните медии. Те задават въпроси, предназначени истински да опознаят своите фенове, и включват интригуващи графики с над средното ниво. В резултат на това публикациите им винаги получават огромен ангажимент.

Публикувайте въпроси, на които вашата публика иска да отговори. Не забравяйте, че снимките и малко хумор правят чудеса за годеж.

# 2: Организирайте уникални състезания

Състезанията в социалните медии са много чести в наши дни, така че е важно да се откроите и да направите нещо различно или необичайно за вашата марка.

TurboTax е добре познат софтуер за подаване на данъци, който може да не изглежда интересен и привлекателен за хората. За да добавят малко забавление по време на данъчно облагане, тази година те инициираха с лекота Състезание в Instagram за популяризиране на техния продукт. Хората трябваше да следят марката в Instagram и да публикуват снимка с три нули и обозначен хаштаг, # absolute0, за шанс да спечелят 500 долара. Конкурсът получи повече от 730 официални участия.

Не просто създавайте състезания. Помислете нестандартно и измислете нещо, което феновете ще искат да участват, споделят и обсъждат във вашия и техните социални сайтове.

# 3: Подредете сесия с въпроси и отговори

Вашите клиенти повече от вероятно имат въпроси за вас, независимо дали са в самата компания или вашите продукти и услуги. Създайте форум, където да бъдат чути.

Водещ Google hangouts и Twitter чатове или дори създайте проста публикация във Facebook, която пита вашата аудитория какво иска да знае за вашата компания или продукт. Можете да интервюирате експерти, свързани с вашата индустрия, и в този тип сценарии.

Например, НАСА от време на време организира разговори в Google с астронавти и учени, които са отворени за всеки, който се интересува от изследването на космоса или работата, извършена от НАСА.

Без значение какъв е вашият бизнес, има неща, които вашата аудитория иска да знае. Дайте им възможност да попитат и в резултат на това ще има много ангажираност в социалните медии.

# 4: Маркирайте хората в подбрано съдържание

Има няколко начина да куратно съдържание това ще доведе до повече ангажираност.

Първо, когато и вие споделяйте нечие съдържание, не забравяйте да маркирайте оригиналния издател. Това е най-лесният начин да привлечете очите на създателите на оригиналното съдържание. В най-вероятния сценарий те ще публикуват коментар, в който ви благодарят за споделянето.

Друг метод е да пишете кураторски статии. Изберете тема и направете справка с няколко статии, заедно с техните автори и връзки. Тогава, маркирайте всички, споменати в публикацията, когато публикувате социално.

Например, Андреа Белтрами създаде публикация в блог с водещи статии за визуален маркетинг в социалните медии. Когато публикацията излезе на живо, тя сподели връзката и спомена имената на всички включени автори. Андреа също им извика нейният G + профил. Публикацията получи много споделяния и коментари, много от споменатите автори.

Хората, споменати в курирана публикация, вероятно ще коментират със своите благодарности. Колкото повече хора са маркирани, толкова повече коментари ще има, за да започне разговорът на вашата страница.

Маркираните автори вероятно ще споделят съдържанието ви и в своите профили и страници и ще ви маркират обратно.

# 5: Насърчавайте генерирано от потребителите съдържание

Генерираното от потребителите съдържание (UGC) е отличен начин да накарате феновете си да говорят на вашата страница. Това е най-удобният, но най-хитрият начин да получите ангажимент. Ако не изготвите внимателно чертежа, той може да остане незабелязан. Можете обаче да вземете идеи от марки като GE, Belkin, Target, Warby Parker, Pepsi и Starbucks, за да накарате вашите творчески сокове да потекат.

#WhiteCupContest на Starbucks е отличен пример за успешен UGC конкурс. Кафе-гигантът взе репликата от своите клиенти, които рисуваха живи дизайни върху емблематичната бяла чаша на марката. През 2014 г. те стартираха първият #WhiteCupContest, където клиентите бяха помолени да проектират чашата, да направят снимка и да споделят в социалните медии, използвайки хаштага.

Кампанията получи над 4000 заявки само за три седмици. Поразен от такива невероятни резултати, Starbucks стартира кампанията отново тази година, но този път само за партньорите в магазина.

Когато феновете ви допринасят за съдържанието на страницата ви, те вероятно ще се ангажират и ще накарат приятелите си да се присъединят.

# 6: Свържете се със социална причина

Дори ако социалната кауза не е пряко свързана с вашата марка, пак можете да я прегърнете и популяризирате на страницата си. Винаги е хубаво да правиш неща за другите. Освен това подобрява вашата марка.

Estée Lauder е световноизвестен производител на козметични продукти. Когато проведоха кампания за осведоменост за рака на гърдата (BCA), това ги направи социално осъзната и разумна марка. Призивът за действие на кампанията беше „Чуйте нашите истории. Споделете вашите. “ И това направиха феновете им.

Те помолиха публиката си да го посети BCAcampaign.com да чуят от оцелелите от рак на гърдата и да споделят свои собствени истории. Когато инициираха програмата, стотици хора споделиха своите истории на платформата.

Ако има причина, която вашата компания поддържа, създайте кампания или просто разпространете думата в социалните си страници. Феновете вероятно ще се ангажират със социално отговорно съдържание.

# 7: Публикация за текущите събития

Актуалността винаги носи нов трафик към страницата ви, независимо дали е съсредоточена върху празник, събитие или шоу на живо.

Например, Papa John’s Pizza публикува за финалите по баскетбол на March Madness на страницата си във Facebook. Те помолиха феновете да изберат отбора победител и получиха повече от 50 коментара в рамките на няколко часа.

Когато създавате съдържание, което е свързано с текущи събития, за които хората вече говорят, това наистина помага ангажирайте феновете си.

Над вас

Има много неща, които можете да направите, за да вдъхновите разговор на страниците си в социалните медии. Просто трябва да проявите креативност и измисляйте уникални публикации което ще ангажира вашите фенове и ще ги накара да говорят.

Какво мислиш? Как ангажирате аудиторията си в социалните медии? Какво вдъхновява феновете ви да говорят на вашата страница? Моля, споделете своя опит и препоръки в раздела за коментари по-долу.

Изображение на Starbucks #WhiteCupContest, създадено с Поставете го.

Икона на персонализирано изображение, направена от Freepik от Flaticon.